A partire da giovedì 19 gennaio 2012 il call center del Servizio Igiene del Suolo, che risponde al numero  verde 800.533.122, sarà attivo sola la mattina dalle ore 9.00 alle 14.00
La riduzione dell'orario è determinata dalla necessità di riorganizzazione del servizio e resterà in vigore per circa un mese.